2018年03月11日
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第A1版:头版

乡政府办公楼一楼整修成“民生超市”

联棚乡群众办事有“四少”

本报讯(通讯员赵启喜、范百川、正艳)3月7日,笔者在点军区联棚乡政府看到,原来办公楼一楼的值班室、办公室、储存室等房间,已被整修成一个300多平方米的多功能服务大厅,为办事群众提供咨询、协调、代办等“一站式”服务,成为老百姓的“民生超市”。

联棚乡在转作风抓落实工作中,突出发挥“小政府”大服务作用,该乡将原有的综治信访、卫生计生、城建环保、民政、人社、农业、林业、水利、扶贫、安全监管、食药监管、文化服务等10余个职能部门进行整合,优化调整设置为3个“中心”,即:政务服务中心,公共服务中心,综合执法中心,实行党政领导交叉任职,乡党政班子5名成员分别联系分管“三中心”工作。

该乡公开为民服务事项,全天候服务群众,实施“四少”、“一告知”标准。“四少”即让企业和群众少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟;“一告知”服务,即对办理事项所涉及政策要求、办理环节、申报材料、承诺时限等一次性告知服务对象。服务大厅还设立“志愿服务流动岗哨”,每天固定一名导服员,为办事群众提供咨询、协调、代办等服务,成为全乡老百姓的“民生超市”。服务大厅网格管理员李伟利用双休假日走访村(居)民270多人次,帮助做好村民财产安全信息防护工作,联合公安派出所取缔3起诈骗传销活动,为村民挽回经济损失130多万元。公共服务中心工作人员胡刚冒着雨雪翻山越岭,在一周时间内为全乡132户五保户、低保户、退伍军人、残障人士等困难群体送去了生产生活物资。

目前,该乡广大党员干部主动参与服务群众做义工活动,协调项目、化解矛盾、调处纠纷、宣传政策、扶贫帮困等方面的难题,促使一批民生问题得到有效解决。

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