2019年06月11日
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第A8版:健康

患者点赞宜都智慧医疗服务

三峡日报讯(通讯员余肇斌)自“BAT”一站式智慧结算模式上线以来,宜都市一医院仅“银医通”挂号收费一项就自助服务14.27万例次,日均办理274人次,业务例数和交易金额呈逐月上升趋势,群众对“非诊间耗时”就医体验越来越好。

2018年1月,宜都市一医院首推医疗服务费“BAT”,“BAT”系统是以医院核心医疗业务系统为依托,就医群众可通过自助设备和微信公众号进行相关自助服务,实现检验科、放射影像科推出的检验检查结果自助打印,所有当次及往次结果查询、排队叫号、预约诊疗等延展服务,获群众“点赞”。

“微信、支付宝、银行卡、医保卡,挂号续费无须排队”已成为该院方便群众、提升就医体验的直接推手。以“银医通”自助机为例,宜都市一医院在院区按诊疗区域人流量监测结果,科学布局了40余台服务终端。门诊、医技、住院挂号缴费从“排长队”转到“指间”,使患者平均排队次数减少至1.2次,平均节约等候时间32分钟。

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