三峡日报讯（记者胡兴军、通讯员谭三要）6月26日，秭归县政务服务中心综合窗口工程项目建设首席服务员李瑞博组织秭归县自然资源规划局、县消防办等单位负责人员，完成了秭归脐橙文旅小镇项目（二期）一标段建设项目的竣工联合验收事宜。

今年以来，秭归县政务服务大数据局围绕“一窗通办”综合窗口改革，在政务服务大厅全面推行“首席服务员”制度。自4月1日起在全县各审批单位分阶段遴选35名业务骨干担任“首席服务员”，充实到政务服务大厅，委托赋予“最专业的人最高效的审批权”，全权负责窗口行政审批服务事项的日常管理和业务流程优化。同时，对部门牵头的“一事联办”及跨部门、跨层级事项进行统筹协调、跟踪服务、督办落实，实现“一人受理、首办负责、全程服务”审批效率的最优化。

截至目前，各“首席服务员”行使咨询服务和事项审批1.4万多件。