三峡日报讯（通讯员秦丽霞）西陵区医保局为持续深化一流营商环境建设，对涉及医保业务中的8项高频事项实行“区内通办”，打破了群众办事的区域壁垒和时间壁垒。

7月19日，王女士的女儿在宜昌市第一人民医院确诊为急性白血病，就近来到解放路社区咨询前往武汉就医报销的办理流程，其女儿医保参保地为夜明珠街道英雄山社区，解放路社区工作人员了解情况后，根据“交叉受理、结果互认”的通办模式，迅速为王女士的女儿办理异地就医备案登记，全程操作下来不超过10分钟时间，相比以前在异地就医需要在医院开具转诊证明或回参保社区办理备案登记，节约了大量的时间和精力。王女士不禁赞叹：“现在办事不仅在家门口可以办，走到区里哪个社区都可以办，实在太方便了。”

方案实施以来，区医保局对7个街道，67个社区的医保工作人员进行定期业务培训，确保各级医保经办机构对涉及医保事项的来件来访照单全收，推进所有下放事项能够得到无差别受理，同标准办理，让群众心中事、手中事，能够随时办、随地办。后期区医保局也将不断探索创新服务模式，不断提升专业化服务水平，持续提高群众办事满意度。