三峡日报讯（通讯员曹广栋、邓逾男、熊雄）“大家最近比较关注的办税新平台如何去操作？我来给大家讲一讲……”7月20日，西陵区税务局纳税人学堂直播间吸引到了不少观众线上“驻足观看”，而与以往不同的是，这位“主播”并非税务干部，而是来自湖北好代账企业管理咨询有限公司的张晓燕。

为推进涉税专业服务“同心圆”工程提效落实，西陵区税务局打破“税务人直播税务事”的常规模式，邀请涉税专业服务机构工作人员，走进税务部门开展授课直播。“我们通过邀请办税人员既当‘体验师’，又当‘辅导员’，从‘纳税人端’特别视角，开展有针对性地场景式讲解，精准对接纳税人需求，提高纳税人获得感。”西陵区税务局第一税务所负责人成艳表示。

除了创新“税企+直播”新模式，为持续优化提升纳税缴费服务水平，西陵区税务局还邀请企业代表成为“涉税体验师”，深入办税服务厅体验办税流程，发现办税堵点；开展涉税专业服务机构座谈会，收集优化税收营收环境的意见建议；招募涉税专业服务机构办税人员、高等院校在校学生成立志愿服务队，在办税大厅提供业务咨询和辅导服务。