三峡日报讯(通讯员王月婷、刘选洁)五峰土家族自治县人社局通过创建“一站式”劳动保障维权先行区,对内挖掘了潜力、优化了流程,对外方便了群众、降低了成本,很好满足了群众和企业快速化解劳动争议的迫切需求。今年以来,维权中心已累计为197名劳动者办理劳动维权事项205件,依法维权金额达到570余万元。
在县政务服务中心成立“一站式”劳动保障维权中心,将调解仲裁、劳动监察、法律援助、工会维权等事项进行一站归集。通过综合受理窗口,一窗一站一人统一对外受理劳动维权事项,落实首问负责机制,根据劳动者诉求和需求,以“一站式”维权中心名义下发劳动维权事项交办清单,根据劳动者个性化需求,提供“点单服务”,及时将劳动维权事项,通过内部流转、快速分派到责任股室单位,打破了部门股室条块分割、群众企业多头跑路、四处求助维权的现实困境。
依托乡镇人社服务中心,建立和谐劳动关系共同缔造服务站点,成立“人社+工会”劳动争议裁调工作站,在每个乡镇、民族工业园区选聘1至2名劳动争议调解员,并按照每个案件500元标准,落实劳动争议调解补助,将“一站式”劳动维权服务覆盖到每一个乡镇和民族工业园区,实现简单劳动争议不出乡镇、不出园区。组织县、镇两级专业劳动维权调解员、仲裁员、劳动关系协调员,深入重点企业、工业园区和乡村社区,上门开展规范劳动用工、调处劳动争议、处置欠薪案件、预防风险隐患等服务。
打通劳动维权上下游通道、拓展劳动维权全链条服务,及时将后期的失业保险、工伤待遇、法律援助、法院执行、就业培训、职业介绍等事项,通过“一站式”维权中心推送到就业、社保、工伤等相关部门窗口,为劳动维权群众提供延伸服务,化解劳动维权群众的后顾之忧。