三峡日报讯（通讯员何倩倩）“实在是太感谢你们了，真没想到我人还在乡里，你们就帮我把业务办好了，不仅替我省了去县里来回3个小时的时间，还节约了路费，这服务真是太到位了！”近日，秭归县泄滩乡村民陈某足不出乡就完成了城镇职工养老保险退费业务办理，人社窗口的服务让他十分满意。

8月8日，陈某在泄滩乡政务服务中心人社窗口办理了农保退休手续，按规定应对缴费未满十五年的城镇职工养老保险进行退费处理。按照事项属地管理原则，泄滩乡政务服务中心无经办权限，需要到县政务服务中心办理。为减轻陈某负担、缩减办事成本，泄滩乡政务服务中心人社工作人员第一时间通过“秭归人社业务系统联办工作群”，说明业务需求并拍照传送资料，在陈某未到现场的情况下，通过县乡两地政务服务中心协同联办，帮助陈某完成共计9996.20元的退费手续。