三峡日报讯（记者宋潇潇、通讯员李欣格）8月14日，一名坐着轮椅的男子独自来到当阳市淯溪镇政务服务中心办理身份证业务，见此情况导岗志愿者立即出门接待。

经询问得知，该男子发现身份证丢失，需要补办新的身份证。志愿者及工作人员立即搀扶男子到人像采集处，帮助他整理着装、打理头发、矫正坐姿，并耐心为其采集人像和指纹，办理完成后又将其安全护送到门外，临行前，男子紧紧握着志愿者的手表达了感谢。