三峡日报讯（通讯员陈铭、魏妤婕）日前，在夷陵区龙泉镇龙泉村，帮办代办员王天利正上门帮助村民何建梅申办高龄津贴。

该镇在镇、村两级专门配备了帮办代办人员，为行动不便的特殊群体提供上门服务。以高频事项、老年人高龄津贴为例，村级帮办代办人员上门为老年人收集资料，通过宜昌市统一受理平台、夷陵快办线上转办等，实现材料在线传输、线上审批、线上办结。