9月30日8时20分，伍家岗区隆康路社区的网格员王晶晶来到社区，替换前一天值班的同事，开启忙碌的一天。

“今天天气预报有雨，你千万要注意辖区堡坎、杂居小区，工地最好去看一看！”交班同事反复嘱托。

“好嘞，放心好啦！我待会就去。”恰好值班室电话响起，有居民来电咨询办理灵活就业补贴登记流程。“您如果在个体经营单位工作，需提供基础信息，然后到社区填写相关表格。”王晶晶耐心向居民介绍，并约好办理时间。

“叮铃铃……”电话刚挂上，又接到居民反映胜利四路某楼栋落雨管损坏，导致下雨漏水的问题。窗外雨势不减，居民的问题一刻也等不得。王晶晶马上联系施工方进场施工，当天上午就解决了漏水问题。

处理完手头工作，王晶晶做好报备、安排好值班后，专门到施工现场查看，并在辖区巡查生产安全。她沿着一马路对腾龙阁、长江瑞景小区、隆康路小学、隆中路市场以及隆中后岭、长康路堡坎及危房等点位进行巡查，挨个叮嘱近期注意防汛，预备好沙袋、水泵等应急物资。

回到社区已是中午，王晶晶来不及休息就为赶来的居民办理业务。

每个节假日，社区“格格”们放弃与家人团聚的欢乐时光，默默坚守在自己的工作岗位上，居民群众的满意就是她们最大的幸福和快乐。三峡日报全媒记者 邓羽琴 通讯员 乔玉琴 王晶晶