三峡日报讯(通讯员宋志豪)“下楼就能办理社保业务,比以前省时又省力。”10月23日,家住CBD的居民杨凤琳来到湖北银行石板溪支行社银合作柜台,现场办理社保信息变更业务。
这是当日上午,西陵区人社局以“社保政策进万家,便民服务你我他”为主题,联合市社保征稽局在湖北银行石板溪支行开展“社银合作”服务体验日活动现场的一幕。
活动现场设立了社保政策咨询、业务办理体验、适老服务专区及推广沙龙,面对面向居民解读社保政策,社银社保专员更是现场为居民办理社保业务,让“社银合作”服务新模式为参保群众所知、所享。
“以前需要专程前往市民之家办理的业务,现如今家门口的银行里就能办理。”西陵区人社局副局长陈林介绍,以往城区居民线下办理社保业务只能前往市民之家指定窗口,对于部分老年人、残疾人群体不太便利,西陵区率先推行“社银合作”新模式,目的就是充分利用银行网点密度大、布局优、服务人群广的优势,把社保服务的触角延伸到基层的每个角落,让居民可以真正实现社保业务“就近办”“下楼办”。
据介绍,今年以来,西陵区在全区范围分类分级推行“社银合作”网点建设,除D类网点主要针对城乡居民社保业务外,从C类至A类可办理的业务事项依次增多,且B类、C类网点则主要通过帮办、代办的形式帮助居民办理个人业务和社保卡业务,而A类网点则按照标准化要求设立专窗,配备专人专线,实现“社银合作”窗口和人社服务窗口“一体化”运行。
目前,西陵区已挂牌“社银合作”网点66家,其中A类网点4家,涵盖CBD、云集路、解放路、葛洲坝等主要商业、居民集中区。
“湖北银行石板溪支行作为A类网点,可以办理包括企业业务和个人业务在内的20类60项高频业务。”湖北银行石板溪支行行长助理孙萌燕说,附近居民和企业只需携带相关证件即可就近办理社保业务。
据了解,西陵区人社局将持续开展社保政策“四进”活动,提升人社服务范围,扩大“社银合作”服务功能范围,为更多参保单位和群众提供“就近办”“便利办”的社保便民服务。