11月3日，西陵区人大常委会学院街道工委开展“代表回家”及选民接待日活动，引导人大代表下沉一线“亮身份、亮职责”，密切联系群众，将履职平台延伸到基层一线，将暖心服务送到群众心坎上，有效助力基层社会治理。

代表“亮身份” 变身群众“贴心人”

为充分发挥人大代表密切联系群众优势，发挥人大代表在基层治理和联系服务群众中的先锋模范作用，西陵区常规性开展“代表回家”及选民接待日活动，让代表能“回家”、常“回家”，确保代表服务选民有载体、联系群众有窗口、依法履职有平台。

“我今天7点过就把早饭和菜买回家了，附近超市、菜市场、幼儿园什么都有，日常生活都挺方便。”11月3日，中书街社区刘婆婆送孙女到幼儿园后，来到民主路幸福菜市场买菜接受采访时说道。

当日上午，人大代表现场视察墨池巷社区全过程人民民主实践站及晶兜兜托育中心、民主路幸福菜市场和大南门项目，并对各单位的建设成果给予充分肯定。

“通过组织人大代表回选区，接待选民，了解群众需求，解决群众难题，形成代表意见建议。同时，通过代表‘回家’，引导人大代表参与矛盾纠纷调解等，不仅是社区建设的‘好帮手’，而且让居民有了‘贴心人’。”代表刘函说道，通过代表回“选区”，让群众怨气有地方说、怒气有人愿意听、闷气有人来开导，让代表成为疏导情绪的“减压阀”、化解矛盾的“稳压器”。

服务“亮职责” 解决群众“大小事”

“流浪猫晚上经常发出叫声，影响居民休息，好心的居民给其喂食却被抓伤，希望城管部门能够统一管理、统一收容。”

“一楼商铺‘串串店’噪音扰民，商户收到反馈意见后整改达不到居民要求，噪音扰民问题严重，要是能控制噪音就很好了。”

回选区、听民意。代表们通过选民接待日与选民“零距离”接触，认真倾听选民意见建议，人大工委完善社情民意处理流程，增强选民对代表的“信赖度”，规范了接待、交办、督办、反馈等“一条龙”流程，做到“事事有着落，件件有回音”。

“此次走进选区不仅让我们倾听到了群众的心声，更拉近了我们与群众的距离。”代表覃波表示，与群众坐在一起，就能以心交心。

下一步，西陵区人大常委会学院街道工委将积极组织人大代表们“常回家看看”，更好地履行代表职责，更好地为人民服务。

三峡日报全媒记者 邓福翠 实习生 席琴娜 通讯员 覃康頔