三峡日报讯（通讯员田怡、刘程程）“太谢谢你们了，把长期困扰我的漏水问题给解决了。”常家湾社区高龄老人叶奶奶一大早就等在社区门口，向工作人员表示感谢。

据了解，叶奶奶居住在上岗路1号，楼上住户厨房洗手池漏水未修复，致地面长期湿滑，“楼上漏水，楼下遭殃”，严重影响了她的正常生活。物业工作人员发现是因为管道老化造成反水，下水管道需要更换，但要整个单元统一进行。社区网格员邓子凤向叶奶奶反馈了相关情况，需要联系整栋楼的业主一起协商处理。通过换位思考，业主们达成一致意见，同意对厨房下水管道进行更换改造并均摊费用，改造方案当场确定。

按照施工方案，作业人员在居民厨房墙壁上钻孔，将厨房下水管道改在屋外，废弃了之前的旧下水管道，彻底解决了下水管反水问题。