2023年11月20日
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第A7版:秭归

人大代表“微服务站”为游客解忧

三峡日报讯(记者胡兴军,通讯员郝光益、孙枭然)“趁着放假,带孩子去香龙度假村玩,没想到在路上车轮胎被钉子扎破了,多亏有这个微服务站。”近日,游客刘女士在前往秭归县两河口镇香龙度假村的途中遇到困难,幸得路边“人大代表微服务站”里的师傅及时帮助,旅途才得以继续。

白庙岭村是前往香龙度假村及“云上磨坪”的必经之路,每年有上万名游客自驾前往游玩。

秭归县第十九届人大代表、白庙岭村党总支书记李恒在“聚力共同缔造·深化三进三访三聚力”和“邀您见”代表行动中,针对选民提出“要着重解决旅游环境问题”的建议,向镇人大主席团提出在白庙村建设志愿微服务站为游客提供服务的建议。镇人大主席团非常重视,组织相关部门进行商讨,并深入白庙岭村召开屋场会,进一步征求选民的意见和建议。

“建设服务站既是服务游客的举措,也为促进销售特色农产品提供了新的渠道。” 在村落屋场会上,李恒的一席话在群众中产生了共鸣。

“山上的山泉水正好可以给来往的车辆加水。”“村内省道公路旁边的那个小商店,可以改造成志愿微服务站咨询台。”村民们热情参与,屋场会收集到了很多有益的建议。经村“两委”班子与镇人大主席团反复完善,出台了《白庙岭村人大代表志愿微服务站建设方案》。

一个月后,白庙岭村人大代表志愿微服务站建成,村党员干部、人大代表、村民群众纷纷加入,使得志愿服务队伍不断壮大。镇人大主席团还及时与旅游、交通、应急等部门联系,组织专业人员到村到站开展旅游知识、道路救援、消防急救等培训。

据李恒介绍,白庙岭村人大代表志愿微服务站主要提供S458应急救援、旅游咨询、导游服务、供应茶水、防暑药品、电动汽车充电等六项免费服务,让途经两河口镇的游客感受人大代表服务带来的温暖。

“白庙岭村人大代表志愿微服务站只是两河口镇人大发挥人大代表作用、助力基层社会治理创新的一个试点,我们将积极推进微服务活动走深走实,从小处着手,从细节做起,组织人大代表通过微服务,推动解决群众‘急难愁盼’问题,为游客和辖区村民提供更优质的服务。”两河口镇人大主席梅全喜表示。

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