三峡日报讯（记者宋潇潇、通讯员刘媛媛）11月15日，湖北华信建设工程有限公司将“恪尽职守 服务至上”的锦旗送到了当阳市市民之家工程建设项目综合窗口，对窗口工作人员热情、高效、贴心服务表示由衷感谢。

“原本以为办理施工许可证审批手续需要10多份材料，要分多次跑，没想到在这里就能一窗受理、一网通办。正巧赶上市住建局领导在窗口办公，当着领导的面，我一定要为市住建局工程建设项目综合窗口的审批效能点赞。”湖北华信建设工程有限公司相关负责人说。

据悉，“领导在窗口办公”是当阳市住建局正在开展的“局长驻窗”活动。根据安排，负责行政审批业务的分管领导定期到市民之家政务服务审批窗口坐班，通过“靠前服务”，“零距离”接待群众，听诉求、查问题、抓整改，优化解决影响政务服务效能和企业群众体验的问题。