三峡日报讯(通讯员汪婧)12月5日,夷陵区2023年“宜人服务”劳动竞赛决赛开赛,来自夷陵区各区直单位、乡镇、街道的8支入围队伍同台竞技,开展政务服务技能大比拼。
决赛现场设置了“知识竞答”和“政务服务典型案例展示”两个环节,问答环节重点考察参赛队伍人员对政务服务相关法律法规及政策文件、窗口服务常识、政务服务礼仪等内容的掌握情况。典型案例展示则以“政务小品”方式再现服务场景,展示窗口人员为企业群众办实事、解难题、创实效的典型案例。
“业务熟练专业强,市场主体放心上。暖心便民促优化,和谐夷陵惠八方。”区市场监督管理局代表队通过小品表演讲述了将惠企政策送至群众身边的生动故事。经过激烈角逐,区自然资源和规划局代表队获得三等奖,区税务局代表队获得二等奖,区市场监督管理局代表队荣获一等奖。
本次比赛自今年9月启动以来,得到了各区直单位、乡镇(街道、试验区)的积极响应,经过前期初赛、复赛的层层筛选,从20支队伍中选出了8支代表队参加决赛。