1月20日是“国家急救日”,连日来,为普及急救知识和技能,提高群众自救、互救能力,夷陵区成立专门“120急救”志愿服务队,陆续为辖区内村(场)、乡镇企业、镇直单位、学校等开展急救技术培训,为辖区老百姓办实事。
夷陵区以“覆盖全区、反应灵敏、协调统一、安全高效”为目标,于2021年独立设置“宜昌市夷陵区急救中心”,负责全区院前急救体系日常管理,统筹医疗资源,承担紧急救援等任务。据统计,2023年度受理接警电话达6万次,急救派车1万次余,救治急危重症患者1.5万人以上,连续5年第三方满意率测评达98%以上,以优质服务助力优化夷陵区营商环境。
急救体系一张网。夷陵区急救中心设1个指挥中心,13个急救站点(乡镇11个,城区2个),全区共有救护车辆48辆,组成以区急救中心为龙头,各急救站为支点的城乡联动一体化“120”医疗急救服务网络体系,形成急救派车统一调度、突发事件统一指挥、院前急救统一管理。以120为推手,历时6年实现“五大中心”全覆盖(胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治),打通急救最后一公里。通过规范运行、同质化管理,铸造区域内院前急救一张网,实现院前急救服务无缝衔接、快速可及。
技能培训一盘棋。增强急救专业人员的医疗救护能力和应急能力,持续开展“业务学习、培训考核、技能练兵”等活动,将急救人员临床理论知识水平和实际操作技能进行综合锤炼,多次参加省、市、区“技能比武”竞赛活动,获得各级奖励表彰殊荣20余项。在抓好急救人员理论技术培训的同时,利用共同缔造理念长期坚持开展“五进”活动,平均每年开展急救技能知识培训150余场次,培训人数达7000余人,极大提高公众的急救意识和急救能力。
质量考核一把尺。健全质控机制,坚持实行院前急救管理日通报、月排名、年考核制度,每天通过院前急救质量管理群通报前一天的急救质量;每月对各急救站的质量进行排名;每年进行综合考核,考核成绩纳入各站点年度工作目标考核内容。对存在问题的站点实行清单制责任到人,分析问题原因并限期整改落实,形成闭环管理,整改率达100%,从管理上做到了有章可循,形成制度化、规范化、标准化的质量管理体系,有效提高院前急救服务水平。
三峡日报通讯员 王志云