三峡日报讯（记者何冠英，通讯员黎璐、胡睿）昨日，记者从市道路交通综合执法支队获悉，今年，我市将加大出租车检查力度，进一步增强群众出行满意度。

据了解，2023年，我市受理出租车投诉2723起，办结率100%。其中1月投诉受理量最少，8月投诉受理量最多，绕道、服务态度不好、违规收取车费三类投诉最多。

为进一步提高出租车营运服务水平，今年，市道路交通综合执法支队将通过出租车运营系统和站点摄像头，加大对出租车的抽查力度，并依托出租车通道加大路检路查，组织志愿者以“定期+不定期”的方式暗访出租车，发现问题依法严肃处理。将文明驾驶、优质服务的出租车驾驶员纳入“红榜”，大张旗鼓表扬，择优推荐为“最美的哥的姐”，同时通过“黑榜”曝光一批不文明行为，查处一批违规经营行为。对于屡教不改的驾驶员，将纳入行业黑名单。