三峡日报讯（通讯员周桃）4 月22 日下午，夷陵区樟村坪派出所户籍民警接到辖区殷家坪村曾某打来的求助电话，咨询能否上门拍照，办理身份证。

民警经过耐心询问得知，曾某母亲马上年满80周岁，准备领取补贴，却发现身份证丢失。本想开车带老人来办理身份证，但老人晕车非常严重。次日，民警前往曾某家中为其母亲办理了身份证。办理过程中，民警耐心沟通，细心调整拍摄角度，经过多次尝试终于将照片拍摄好，老人及家属对民警的暖心服务表示由衷的感谢。。