2024年05月17日
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第A8版:旅游

三峡大瀑布风景区

用心用情守护“诗与远方”

三峡日报讯(记者元夏、通讯员毛越康)日前,记者从三峡大瀑布风景区获悉,“五一”期间,游客出游热情高涨,三峡大瀑布风景区以其独特的山水美景,以及举办的“自由仙侠风”活动,吸引了全国各地的游客前来观赏。景区上下齐心协力,深入推进服务升级月活动,以诚挚的情感和专注的态度守护着“诗与远方”。在整个接待工作中,景区用贴心的服务赢得了游客的满意。

“五一”假期,尽管天气欠佳,但游客们对三峡大瀑布的游玩热度依然不减。在五天的假期里,景区共接待游客10.77万人次,同比增长12.14%。“五一”前两天,三峡大瀑布迎来了客流高峰,呈现出“人从众”的出游盛况。“感觉三峡大瀑布今天来了一亿人,真是热闹非凡!”来自广西的游客李小姐不禁感叹道。

在此期间,三峡大瀑布风景区策划并推出了诸多新颖的活动,例如携手宜昌禅武堂,在嬉水乐园举办少林武术表演,为游客呈现一场场精彩纷呈的武术盛宴。除此之外,景区在秀水湖增设了专业皮划艇体验项目,让游客不仅可以欣赏到壮美的山水风光,还能体验到这里独特的地质山水文化的魅力。“此次五一佳节,我与家人一同来到美丽的宜昌,不仅穿越了壮丽的三峡大瀑布,更深入了解了这里的文化底蕴和魅力,视觉盛宴令人难以忘怀。”来自安徽的黄先生说。

为维护假日期间旅游市场秩序,落实安全生产工作要求,宜昌三峡晓峰旅游发展集团有限公司提前部署排查整改安全隐患,采取错峰控流和增设临时售票窗口,优化游览路线,来缓解游客集中带来的压力。

夷陵区政府、公安、交警、交通、文旅、市场监管、综合执法、黄花镇人民政府等单位充分安排人力物力,加强值班值守,严密监控重点节点、重点活动、重点设施运行状况。同时强化应急调度,做好旅游提示和安全警示工作,切实采取防范措施,坚决杜绝安全事故。

面对“五一”假期旅游高峰,三峡大瀑布风景区在游客接待方面下足功夫,采取了多项措施确保游客有序游览,全体员工坚守岗位,热情为游客提供服务。景区工作人员、志愿者身着红马甲,维持秩序,分流游客。

三峡大瀑布风景区严格实行“限量、预约、错峰”管理,采取提前上岗、提早运营、延时服务等措施,均衡客流分布。针对景区人流集中点,增派志愿者,采取间接放行措施疏导客流,尽可能帮助游客解决各类问题,获得了游客点赞。

在保障游客良好出行体验的同时,三峡大瀑布景区着力营造假期旅游氛围。节前通过线上线下的方式,进行了一系列“自由仙侠风”活动宣传推介,全力做好景区信息发布,多渠道开展加大景区宣传营销深度和广度,开拓宣传新思路,进一步提高了景区的知名度与美誉度。

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