三峡日报记者 张锴 通讯员 龙鹏

“感谢工会做职工权益保障的坚强后盾，帮我追回了拖欠1年多的工资。”近日，当阳市总工会维权服务部接到刘女士的致谢电话。

原来，刘女士在某培训机构当老师，从2022年1月开始，机构就以“经营状况不好”“流动资金不足”等理由拖欠其工资，截至2023年8月，已累计欠薪3万余元。刘女士多次索要无果，遂向当阳市人民法院提起诉讼，并到当阳市总工会寻求帮助。接到求助和法院发来的委托调解函后，当阳市总工会迅速组织调解员受理该案件，多次前往培训机构与负责人沟通，耐心解释相关法律规定，动之以情、晓之以理，经过多次磋商协调，该机构已向刘女士支付了全部薪资，积攒已久的矛盾得以化解。

这是当阳市总工会立足主职主责，构建“工会+”联动机制，依法保障职工合法权益、展示工会担当的生动写照。

近年来，当阳市总工会积极与市人民法院、市人社局、市人民检察院等单位紧密协作，推进“法院+人社+检察+工会+N”联动履职，推进劳动争议多元化解机制建设，将劳动纠纷止于诉前，为保障企业健康发展、维护社会和谐稳定、优化营商环境、推进市域治理贡献了“工会力量”。

围绕群体性劳动争议和欠薪矛盾纠纷，当阳市总工会联动法院、人社、检察等单位，定期召开联席会议，建立信息共享制度，整合资源，统筹解决劳动纠纷问题，推出“一站式受理、一揽子调处”的一条龙服务，做到矛盾“不回避、不积压、不上交”，形成共同维护职工劳动权益的工作合力。近年来，运用“工会+”模式，该市成功调处了2家陶瓷行业群体性劳动争议欠薪案件，500余名职工顺利拿到了拖欠的工资。

基层调解是预防和解决劳动争议的“第一道防线”。为了提升“工会+”工作成效，推动源头治理，当阳市总工会聘请了一批由退休法官、律师、人民调解员组成的工会调解员队伍，并不断充实、完善调解员专业人才库，定期开展专项培训，大力提升调解员的专业素养和业务水平，提高调解成功率。

当阳市总工会坚持把新时代“枫桥经验”融入劳动争议多元调解工作全过程，推动源头治理、就地化解，把劳动纠纷最大限度解决在基层，解决在萌芽状态。

在人社局设立市总工会劳动争议调解中心，在工会、法院等单位设立工作室，在基层企业成立调解委员会站点，形成“一中心、两工作室、多站点”的多元一体化劳动争议调处平台。以华强化工、金庄科技为示范点，积极推动规模以上企业劳动争议调解委员会建设，充分发挥“第一知情人”“第一报告人”“第一调解人”的作用，推动劳动纠纷“不出厂区”“不出园区”“不出社区”。截至目前，全市已建成企业调委会100余家、快递行业调委会1家。

为延长职工维权服务“手臂”，当阳市总工会创新“互联网+维权”模式，实现调解过程“云进行”，让职工维权“少跑腿”。该市以人民法院在线调解平台、人社部门“云上仲裁庭”为依托，“提供云上调解”“云上会议”“云上签字”服务，做到调解“不见面”，业务“不断线”。当事人足不出户，通过手机即可参与调解。近年来，该市通过网络成功调解劳务报酬纠纷20余件。

依托“工会+”维权平台，当阳市总工会为劳动者按下了化解烦“薪”事的“加速键”。目前，该市已办理欠薪案件200起，帮助农民工等群体追索劳动报酬500余万元，联动救助1起，救助金额6.3万元，撑起了职工权益维护“安薪伞”，彰显了工会“娘家人”的责任与担当。