三峡日报讯（通讯员周莹）今年以来，西陵区人社局锚定“争创一流营商环境”目标，谋新求变、聚势赋能，通过惠企利民之举、纾困解难之实，为市场主体增活力、为人民群众添便利，以“优”无止境的实干精神，答好优化营商环境“考卷”。

“面对面”宣讲，推动政策“精准滴灌”。35名“人社专员”每月上门，开展人社政策宣讲、企业用工招聘帮扶、免费技能培训、和谐劳动关系促进等多样化、专门化服务，将各项人社惠企利企、便企护企的政策法规，全面及时送到企业身边，让企业第一时间“应享尽享”“可享快享”。

联合区工商联、区妇联、三峡创谷等部门、园区，先后开展政企直通车、女企业家沙龙、政策宣讲会等交流活动6场次，累计向300余名企业家宣讲来宜顶岗实习奖励、就业创业服务补助、创业担保贷款等人才集聚政策措施。

围绕企业关心的“高频”事项开展点单式培训。先后举办基层劳动关系协调员培训、工伤预防和新业态职业伤害保险政策培训，邀请市、区专家，通过形势分析、案例剖析、政策解读等方式为辖区140余家企业开展专业培训，针对企业在实际中遇到的难点进行现场解答。

“实打实”建站，推动服务“触手可及”。做优“家门口”就业服务站。按照科学布局、规范建设、高效运行、优质服务原则，在商圈、园区、社区因地制宜打造7个线下、10个线上“家门口”就业服务站，以实现社区就业服务的“微循环”，推动建立零工市场、创新创业、就业援助、权益维护等人社“全链条”“零距离”服务。

布局基层劳动人事调解组织，打造完成“一中心两阵地七站点”劳动纠纷综合化解平台。加强部门协作，形成“人社+工会+法院”劳动争议调裁诉衔接机制。全区配备百余名劳动关系协调员，引导组建、开设名人劳动争议调解工作室，形成一套多层级、全方位的劳动纠纷调解网络。

升级“社银合作”2.0版本，进一步拓展银行网点范围，增加社保业务赋权，将社保业务从“社保窗口办”迁至办事群众就近“银行网点办”，打造“15分钟”便民服务圈，将更加便捷、高效、多样化的社保服务“送”到参保群众身边，实现从“最多跑一次”到“就近跑一次”。

“手把手”指导，推动资源“靶向输送”。开展局长“进窗口、走流程、优服务”活动，区人社局领导班子成员及相关业务股室负责人轮流入驻政务服务中心，通过以工作人员身份坐窗口、办事人员身份走流程、审批人员身份把环节等方式，为企业和群众提供全流程面对面服务，促进政务流程优化、政策精准直达。

建立重点项目包帮服务队，严格落实“一周一汇报、一月一调度”全程跟踪服务机制，详细摸排项目建设过程中存在的实际困难，按照“一企一策、一事一议”的方式推动解决，顺利推进投资7.5亿元的三峡青年城湖北应急消防教育科普基地项目签约落地。

进一步优化创业担保贷款审批流程，通过金融服务大厅App实现了线上申贷、快速审批、即时放款，累计发放创业担保贷款12020万元。手把手指导20家企业通过大学生创业扶持项目初审。发动25个高校和孵化基地创业项目参加“宜起创”大学生创新创业大赛。