三峡日报讯（通讯员卢山）近日，家住夷陵区樟村坪镇的王阿姨对该镇市场监管所工作人员贴心周到的服务连连夸赞，并感叹政务服务既有速度又有温度。

原来，王阿姨的老伴因遭遇意外事故无法维持商铺经营，需要注销营业执照，但坐着轮椅出行不便，加上从村里到集镇路途遥远，到窗口进行人脸识别便成了王阿姨的难言之隐。樟村坪镇市场监管所工作人员在了解情况后，安排窗口工作人员指导王阿姨填写市场注销登记表，并第一时间安排人员前往现场为其老伴进行人脸识别，成功办理了营业执照注销业务。

“群众满意、温暖服务”是樟村坪镇市场监管所长期坚持的目标。自综窗改革以来，该所始终坚持“减窗口不减速度，减材料不减质量”，除了上门办，还为群众量身提供帮办代办、预约办、延时办等服务，把“窗口”延伸到群众的“家门口”，推动改革落地生根，更好造福群众。