7月30日，走进位于小吃街的工会驿站内，不少外卖员正在里面喝水乘凉。“这里商家集中，不少外卖订单都在这个区域，这个驿站位置选得好，进来歇一歇、降降温，很舒心。”吴晓峰刚送完外卖一边喝水一边笑着擦拭额头上流下的汗水。

正值三伏天，气温逐渐攀升，兴山县各工会驿站也吸引了众多户外劳动者纳凉休息，累了能歇脚、饿了能热饭、渴了能饮水、热了能纳凉……一个个暖心场景在兴山的各个工会驿站时时能看到。

多方联动筑起“暖心港湾”

近年来，兴山县坚持“统筹规划、科学选址、优化布局、扩大覆盖”的总体思路，通过“自建+联建”，组织社会各界积极参与，依托各便民服务大厅、重点街道社区便民服务中心、机关单位等单位建设驿站，在服务群众的同时，为户外劳动者提供休息场所，实现了资源共享。“目前，兴山总工会在县城主要街道、社区服务站、环卫工人休息室、沿街商户集中场所等处建成了24处工会驿站，基本形成了覆盖全县的户外劳动者休息站点。

“现在的工会驿站真是高科技，一扫脸，门就开了。”“我们经常跑长途，这24小时都能来，又能洗澡，好方便。”不少物流司机提起智能门禁系统连连赞叹。

兴山县总工会常务副主席钱瑜介绍，刚刚开放的兴山县寄递物流共配中心（工会驿站）司机之家是集智能化管理与自助式服务于一体的24小时智能化驿站。在原有的便民服务功能上，智能驿站增加了24小时无人值守服务，新增了智能门禁系统等设备，户外劳动者微信刷脸实名认证后即可自由出入。

细处着眼满足多元需求

对标工会驿站“六有”建设标准，兴山县高标准打造了“有固定的空间场所、有统一的标识名称、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有确定的人员管理”的工会驿站。

紧紧抓住户外工作者最关心最现实的问题，工会驿站内配备空调、冰箱、微波炉、直饮水机、书籍等服务设施和用品，为户外劳动者提供乘凉避暑、饭菜加热、充电上网、冷饮热水等暖心服务。

“除此之外，我们进一步整合资源、优化使用，把兴山县新时代文明实践中心，开放成为新的户外工作者休息站点，提供爱心药箱、观看电影等特色服务，让我们的新时代文明实践中心阵地进一步发挥宣传群众、关心群众、服务群众、凝聚群众的效用。”兴山县委宣传部副部长李芳芳介绍道。

因事制宜拓展服务功能

户外劳动者在哪里，驿站就建在哪里。兴山县总工会坚持因地制宜、科学选址、合理布局，从县城中心辐射周边，服务站点精准定位，县域内实现了全覆盖。

“结合职工家庭寒暑假无人照管孩子的需求，我们在社区工会驿站里办起了爱心托管班，通过既‘托’又‘管’还‘教’的服务方式，有效缓解家长看管难、辅导难、接送难等问题，进一步丰富少年儿童假期生活。”兴山团县委书记曹瑞说。

兴山县总工会在扩大服务对象范围上用心用力。除了将环卫工人、快递员、外卖员、建筑工人等户外劳动者作为主要服务对象外，工会驿站还创意推出了儿童托管、市民休憩等特色服务，将站点工作融入各项业务中，实现互促共进。

小小驿站，为广大户外劳动者提供面对面、心贴心、实打实的精准服务，为户外劳动者搭建起“街头之家”。三峡日报通讯员 袁书清 李媛媛 李建铭