三峡日报讯(记者王英)9月10日,宜昌市“荆楚放心购”暨“3·15金秋购物节”启动仪式在宜昌高新区举行。宜昌又有41家商家加入到“荆楚放心购”,在诚信经营、货真价实、购物体验、售后服务、投诉处理等方面做出高于法律法规要求的承诺。
为拓宽维权渠道,提升维权效能,降低维权涉诉成本,湖北省消费者委员会开发了“湖北315消费投诉和解平台”。截至目前,我市已有1865家经营主体入驻该平台,通过“纠纷在线和解”的方式,引导经营者自我约束、诚信经营,切实保护好消费者的合法权益。
据了解,目前高新区已有160家企业入驻“湖北315消费投诉和解平台”,此次41家水悦城商圈的市场主体也加入该平台,并参与“荆楚放心购”活动,接受消委组织和消费者的监督。如出现未兑现承诺的情况,将接受消委组织约谈提醒、取消活动资格。
活动现场,2024年“3·15金秋购物节”正式启动,将持续至9月15日,16家本土企业参加此次活动,除了折扣、满减等价格优惠外,还以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,向广大消费者提供可信赖的产品和服务。