三峡日报讯（记者胡兴军、通讯员宋琪）“医保异地备案可以线上办了，不用跑外地，我们马上帮您办好！”9月9日，秭归籍退休老人周先生偶然发现，自己在重庆办理了退休手续，回秭归购买药品时却无法报销，遂到秭归县政务服务中心咨询解决之策。

“跨域通办”窗口工作人员韩秦热情接待了周先生，耐心地向其解释医保异地备案的重要性和便捷性，并告知这一业务现已支持线上办理，无须再为地域限制而烦恼。随后，韩秦与重庆市医疗保障局工作人员进行了线上沟通，确保信息的准确对接后，手把手地教周先生在手机上操作。短短15分钟，周先生的困惑迎刃而解。

针对周先生的特殊情况，韩秦进一步延伸服务，主动向周先生普及本地医保报销政策，并给了他重庆市医保业务咨询电话，确保其在日后的生活中能够更加从容地应对医保相关事宜，解决其后顾之忧。

近年来，秭归县政务服务中心大力推行政务服务“一网通办”“跨域通办”，通过打破信息壁垒、整合服务资源、创新服务模式，建立跨地区信息共享机制，实现多地业务的无缝对接，让群众和企业办事更加便捷高效。