2024年09月13日
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第A5版:社会

中燃公司打造15分钟便民服务圈

城区新增19处燃气便民服务点

三峡日报讯(记者卞健鑫、通讯员王双)9月12日,记者从宜昌中燃公司获悉,在伍家岗区营业厅和西陵区营业厅,24小时燃气自助缴费机已经“上岗”。此次新安装的燃气自助缴费机具备燃气充值、查询缴费记录、打印发票等多项功能。今年以来,宜昌中燃公司在城区新增了17处自助终端服务网点、2处24小时便民充值站,让市民进行燃气充值更加方便快捷。

当天上午,记者来到宜昌中燃伍家岗区营业厅,在服务大厅门外,一台造型类似缩小版银行自动柜员机的设备设在一扇安全门后。通过这台燃气自助缴费机,用户只需携带燃气卡,即可省去在大厅排队步骤,实现全天24小时自助缴费。用户将燃气卡插入后,点击屏幕中“燃气缴费”选项,在核对用户信息后,可选择购气量,完成缴费。目前,24小时自助缴费机支持微信和支付宝支付。24小时燃气自助缴费机适用于芯片卡和NFC两类购气卡。

“我们将通过打造15分钟便民服务圈,让市民享受到更为便捷的燃气服务。”宜昌中燃客户服务部经理王斌介绍说,公司根据用户需求,在城区17个包括行政服务中心、物业小区、社区在内的地点设置自助终端服务网点。今年内,宜昌中燃计划再在城区投放50台自助终端机和3处24小时便民充值站。

目前,宜昌中燃用户可在全市72家北山超市门店现金购气,IC卡、NFC卡和物联网卡用户可在线上缴费购气。宜昌中燃还将推动物联网气表的入户换装,让更多市民享受到足不出户即可享受燃气缴费的服务。

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