2024年10月01日
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第A12版:奋进强国路 阔步新征程

中国人寿宜昌分公司:

五大领域深耕 创新驱动发展

随着金融行业的浪潮汹涌向前,中国人寿宜昌分公司紧跟时代脉搏,积极响应国家号召,深度耕耘科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融与数字金融五大领域,以创新驱动发展,不仅为地方经济社会的稳健前行提供了坚实后盾,更在金融领域内树立了新的风向标。

今年是中华人民共和国成立75周年,也是中国人寿建司75周年。宜昌国寿坚决贯彻落实党中央和上级公司决策部署,发挥行业头雁引领作用,谋篇布局“五篇大文章”,积极发挥了保险机构作为经济“助推器”和社会“稳定器”的作用。

上半年,累计为5.95万人次筑起风险防护网,给付保险金总额达4.48亿元;大病保险覆盖112.69万人;为62.54万人提供了农村小额保险、学生保险、计生保险等普惠保险服务,彰显了金融央企的责任与担当。

科技金融:智启未来,服务升级

宜昌国寿聚焦多元化用户需求和不同服务场景,持续构建智能化服务平台,以科技赋能保险全流程服务,全面提升客户保险服务体验。

理赔服务领域尤为突出,通过核赔AI项目的全面推进,上半年理赔智能化率高达91%,8家支公司医疗险理赔智能化率超过90%。从6月15日起,开展理赔全流程无人工项目试点工作。

同时,公司还持续推广视频调查、移动调查、互联网智能在线、人工在线服务等,为客户提供更加安全、便捷、精准的保险服务。

绿色金融:绿色引领,共筑可持续未来

绿色金融领域,中国人寿宜昌分公司积极响应国家生态文明建设战略,加大对科技企业、战略性新兴产业及绿色产业企业的支持力度。

坚持以服务实体经济为宗旨,通过主动拜访科技企业、战略性新兴产业及绿色产业企业,提供一揽子保险产品服务方案,达成绿色保费30.79万元,同比增长162%;战略新兴保费66.54万元,同比增长340%。

普惠金融:普惠民生,共享金融福祉

普惠金融方面,公司始终坚持以人民为中心的发展思想,致力于扩大保险服务覆盖面,提升服务可得性和便捷性。

助力多层次社会保障体系建设,公司继续承办七个县市的城乡居民大病保险业务,承保人数约112.69万人,筹资总额达1.01亿元,上半年累计赔付3.6万人次,赔付金额0.48亿元。

持续关注农村地区、低收入群体等弱势群体,持续大力推广农村小额保险、学生保险等普惠保险产品,同时积极关注新市民人群等消费群体需求,持续推广新市民新业态人员保险,为新业态人员提供风险保障4.53亿元。

养老金融:未雨绸缪,守护金色年华

面对人口老龄化的挑战,中国人寿宜昌分公司充分发挥专业优势,深耕养老金融市场。公司积极关注老年人群及新市民等消费群体需求,提供包括养老保险、年金保险在内的全方位养老保障服务。

上半年,公司承办部分县市老年人意外伤害保险项目,累计为7.29万名老年人提供了高达43.85亿元的保险服务,帮助老年人安度晚年生活。

此外,为方便老龄客户,全市10家柜面均配有轮椅、血压仪、医药箱、老花眼镜等设备,并开通了老龄人群及新市民人群绿色通道。为客户提供更加全面、便捷的养老服务体验。

数字金融:数字化转型,开启新篇章

在数字化转型的征途中,中国人寿宜昌分公司深入贯彻集团战略部署,积极推进数字化平台建设,优化业务流程,提升数据分析能力。

公司注重客户体验与数据安全并重,通过引入先进数字化技术,为客户提供更加便捷、个性化的服务体验;同时加强数据安全管理和隐私保护工作,确保客户信息和资金的安全可靠。

展望未来,中国人寿宜昌分公司将继续秉承“成己为人、成人达己”的企业文化理念,不断创新金融服务模式和产品体系,在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等五大领域持续深耕细作、探索前行。公司将以更加坚定的步伐迈向高质量发展之路,为地方经济社会发展提供更加坚实有力的金融支持和服务保障。

三峡日报通讯员 何星润

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