西陵区人社局精准对接群众急难愁盼，充分发挥就业创业、社会保障、劳动关系等服务职能，简化流程、优化服务，认真落实各项人社惠民政策，稳步提升群众的获得感、幸福感、满意度。

聚焦“充分就业”，打造“如职所盼”场景

“没想到在家门口就能找到跟广东待遇差不多的工作，既能照顾父亲，又有了稳定的收入。”聂先生为智力四级残疾，之前长期在广东从事保洁工作，为方便照顾中风的老父亲，近日通过葛洲坝街道锦绣社区“家门口”就业招聘会，成功签约木子李家政保洁岗位。

今年以来，西陵区人社局扎实开展就业进高校、进企业、进社区、进商圈、进园区、进直播间“六进”行动，推动就业服务泛在可及。摸排招聘岗位需求6300个，举办各类招聘活动42场次，累计组织1208家企业进场招聘，达成就业意向2929人。推广“掌上找工作”小程序，开展“云招聘”12场次，服务企业358家。大力实施“五业联动”职业技能培训，开展各类补贴性职业技能培训2580人。建成“家门口”就业服务站7个，推送零工信息1279条，推动就业服务直达居民、覆盖全民。

聚焦“社会保障”，打造“如民所需”场景

围绕惠民、利民、便民，西陵区人社局不断健全线上、线下、自助办理“三位一体”的经办服务体系，全面实施“周末不打烊、网办不跑腿、自助不排队”的社保经办模式。开展“12333全国统一咨询日”“社保服务进万家”等系列活动7场次，服务市民1000人次。继续发挥“社银合作”网点服务作用，将社保业务从“社保窗口办”迁至办事群众就近“银行网点办”，实现社保服务从“最多跑一次”到“就近跑一次”，不断提高群众办事便利度。

实施“数字找人”社保精准扩面行动。截至8月底，基本养老扩面新增3559人，新业态人员职业伤害险扩面新增1168人，城乡居民养老保险参保11379人。为符合代缴条件的1109名困难人员代缴城乡居民养老保险费，代缴率99%。

聚焦“和谐稳定”，打造“如工所求”场景

“感谢西陵区人社局的工作人员，让我的合法权益得到了充分保障。”张某自2011年2月起一直在西陵区某公司工作。2023年10月，张某被确诊癌症并住院治疗。2023年12月，公司以张某身体不好为由多次找其协商解除劳动关系。张某几次到公司谈判无果后，向西陵区人社局申请劳动仲裁。区人社局工作人员多方调解，最终促成公司与张某签署了调解协议。

近年来，西陵区人社局持续推进“一站式”劳动维权服务中心建设，逐步完善“人社+工会”“人社+联调委”等多元化解机制，共同缔造和谐劳动关系，今年累计依法受理劳动人事争议案件840起。全面落实保障农民工工资支付“五项制度”，代发农民工工资1.9万人次1.6亿元，让劳动者感受到“雨中打伞、雪中送炭”的温暖关怀。

“群众的期待，就是推进人社工作的方向。”西陵区人社局负责人表示，将继续深化“人社+”服务模式，把群众的“民生愿景”变成“幸福实景”。

三峡日报通讯员 周莹