2024年10月23日
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第A8版:长阳

服务窗口延时办 解决群众急难事

三峡日报讯(记者董志烈、通讯员覃智征)“真的太感谢你们了,耽误了你们休息的时间办理营业执照,帮了我大忙!” 10月14日,在榔坪镇党群服务中心市场监管窗口,向女士拿着刚打印出来的营业执照,激动地对工作人员说道。

当日12时35分,榔坪镇党群服务中心市场监管窗口的工作人员接到一通电话,来电的向女士焦急地说:“我老公因为工作原因,只有中午吃饭的时候才可以用手机,我们家离集镇又特别远,能不能麻烦帮忙办一个营业执照?”工作人员收到向女士的电话请求后,立即回答道:“没有问题,您在大厅稍等一会儿,马上就来。”随后工作人员立即前往服务大厅,把向女士引导到业务受理窗口,并帮其办理注册了营业执照。

榔坪镇市场监管所始终本着“为群众办好事,让群众好办事”的工作原则,积极探索推行“延时服务、提前服务、上门服务”等服务方式,让政务服务既提速度也添温度。

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