三峡日报讯（通讯员温雪）近年来，远安县人社局聚焦企业、群众实际需求，以优化人社营商环境为抓手，多措并举优化人社服务水平，扎实推进人社基本公共服务标准体系建设，有效提升企业、群众的获得感和幸福感。

该局持续深化重点企业人社“VIP”服务，组织42名人社干部服务100家重点企业，一对一服务实现政策指导进企业、矛盾排解进企业、帮困解难进企业，扫除企业发展“拦路虎”。紧盯企业及群众不同的政策需求，分类印制《政策找企》《政策找人》宣传手册，有针对性地开展入企宣传。今年以来，共帮助企业解决急难愁盼问题70余个。

持续深化“高效办成一件事”政务服务改革，对“退休一件事”等8个“一事联办”事项进行再优化，精减申请条件、重塑受理模式，积极推广线上平台使用，提升企业和群众的获得感。积极落实“首问首办工作责任制”，针对87个高频政务服务事项拟定《一次性告知通知单》，确保一次告知、盯办到底。常态化组织政务大厅工作人员开展业务水平及服务态度培训，持续提升政务服务质效。

推行人社服务标准化，打造优质服务“样板间”。积极申报“劳动保障维权经办服务规范”“劳动人事争议名人名企调解工作室建设规范”省级地方标准，通过创建工作标准促进人社公共服务规范化、便利化。对人社部门116个服务事项284个业务办理事项进行再梳理优化，建立覆盖全民、城乡一体、均等可及、优质高效的人社公共服务综合标准体系，成功争创全省优化营商环境改革先行区项目。营商环境评价是营商环境工作成效的“试金石”，经过不懈努力，该局负责的劳动力市场监管指标由2021年全省排名第22名、2022年全省排名第6名跃升至2023年全省排名第1名。