今年以来，西陵区人社局高度重视群众身边“关键小事”，首创困难群体城乡居民基本养老保险代缴，创新开展“社银合作”社保服务模式，全力推动新就业形态从业人员职业伤害保险全覆盖，为群众提供更加优质、高效、暖心的社保服务，让每一位服务对象感受到阳光的温暖。

首创代缴兜底保障，织密城市边缘群体“保障网”

西陵区人社局紧紧围绕困难群体社保参保率、居保代缴率、到龄享待率三个100％的目标，全力做好重度残疾人员、特困人员、低保人员等困难群体的城乡居民基本养老保险代缴工作。立足区域实际情况，积极主动作为，针对丧失民事行为能力及集中供养、无法行动的认证群体，推行上门代办帮办行动，首创“代缴历年养老金”和“退休待遇全保障”等创新模式，为宜昌市出台困难群体代缴兜底保障性文件进行了有益探索。

今年以来，该局已成功为1141人代缴城乡居民养老保险费，代缴保费共计11.41万元。

创新社银合作模式，打造便捷人社服务“样板间”

“社银合作”模式是西陵社保服务渠道创新和服务触角延伸的重要创新举措。西陵区人社局以工商银行亚广支行、湖北银行石板溪支行为示范点，打造社保公共服务业务全入驻样板间。全域实施A、B、C三类网点服务等级，全力构筑全覆盖、可分流、快服务的立体化人社服务矩阵。并利用成熟的网格体系，将宣传阵地前移，服务搬进家门口，走进企业、村居，在人流量大的商圈、广场播放宣传视频，通过举办座谈会、“社银合作”体验日等，为合作网点引流，形成群众“所知、所享”的良好氛围，不断增加合作网点人社业务办件量。截至目前，西陵区“社银合作”挂牌服务网点达66家，其中A类网点4家，B类网点25家，C类网点37家，累计服务群众达7万余次，多次获人社部、省人社厅点赞。

探索职业伤害保险，撑起新业态从业者“保护伞”

伴随新业态的飞速发展，如何更好地防止新业态从业人员遭受职业伤害成为新的挑战。西陵区人社局认真贯彻落实《宜昌新就业形态从业人员职业伤害保险办法（试行）》，建立以政府主导，人社牵头的新就业形态就业人员职业伤害保险，为“外卖，即时配送和同城货运等灵活就业人员”提供职业伤害风险保障。不断强化与保险公司的合作和对参保人员的服务管理，优化理赔流程，确保参保人员在遭遇职业伤害时能够及时获得赔偿，同时，利用“社保政策进万家”等系列活动，在园区、社区现场为新业态从业人员量身配置参保险种。今年以来，职业伤害保险已惠及37家企业、3147 名从业人员。

三峡日报通讯员 李玉笛