三峡日报讯（记者宋潇潇，通讯员岳黎、袁振宇）“真是太感谢你们了！没想到下班以后还能拿到新执照！”1月10日，货运司机路师傅为夷陵区小溪塔街道市场监督管理所办证窗口工作人员送去了一封感谢信。

路师傅是一位货运司机，近期因业务扩展需要，急需办理一张新营业执照。然而，由于白天在外务工，路师傅赶到办证窗口的时候已过了下班时间，无奈之下，他拨通了小溪塔市场监管所办证窗口的电话。该所工作人员了解这一特殊情况后，立即从家里赶回办证窗口，开启绿色办证通道，整理办证所需材料，为路师傅“加时办件”，不到十分钟就办好了新的营业执照。

“我们将持续优化服务流程，提升专业素养，推出延时服务、点单服务、首问负责制、开通绿色通道等便民举措。”小溪塔街道市场监管所负责人表示。