2025年03月03日
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第A4版:综合

伍家岗区探索“信用调解”模式化解纠纷

三峡日报讯(记者孙玉敏,通讯员艾敬、杨仙羽)日前,2024年度湖北省社会信用体系建设典型案例及优秀短视频征集评选活动结果公布,伍家岗区发改局报送的“信调惠企、以信换金”短视频荣获“2024年湖北省社会信用体系建设优秀短视频”奖。

近年来,伍家岗区不断加强信用体系建设,以扩大“信用+”应用场景为代表,将信用理念、信用制度、信用手段融入经济发展、行政管理和社会治理各环节,经区人社局、区司法局、区工商联、区金融办以及区物业纠纷人民调解委员会的共同努力,“信用+调解”纠纷调解工作机制在劳资、商事、物业、金融等各领域得到广泛运用。

在劳资纠纷调解方面,伍家岗区人社部门创新“一站式”快速化解机制,结合“信用调解”保障农民工的劳动报酬权益。“人社+工会”裁调工作机制以及多部门联合模式,让劳动争议预防化解程序更加高效。

面对商事纠纷,伍家岗区综合运用信用承诺、警示、公示和失信惩戒等手段,引导各方履约践诺。通过“背对背”“面对面”等多元化调解方式,灵活应对各类纠纷。区法院、司法局等部门还建立起常态化联席会议机制,共同研究解决民营企业的问题。

伍家岗区物业纠纷人民调解委员会自2018年成立以来,通过“两整合、三联动、四对接”的调解新机制,整合资源、联动各方、对接多渠道,助力构建全区“大调解”工作格局。与此同时,伍家岗区还搭建银行业保险业“一站式”消保调解中心,组建高素质调解队伍,受理多种银行业保险业业务纠纷。

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