三峡日报讯（记者曾雪彬、通讯员杨巧琳）“刚下车就收到家乡的鲜花绶带，工作人员还手把手教我用手机办理业务，这种尊崇感让我们特别暖心。”服役8年的退役军人曾鹏感慨道！近日，在远安县政务服务中心大厅内，身披“欢迎老兵光荣返乡”绶带、胸戴大红花的退役军人们成为最亮丽的风景。

今年，远安县退役军人事务局联合县委组织部、医保局、人社局、公安局、政务服务中心、银行等9个部门组建工作专班，推出“2025年春季退役军人光荣返乡”专项服务行动，在政务大厅特别设置“退役军人服务一件事”服务区，提供政策咨询、就业指导、心理疏导等特色服务，针对行动不便的退役军人开通“上门帮办”绿色通道，为退役的军人提供“保姆式”“一条龙”服务。

据了解，落实“退役军人一件事”后，办理时长由原先的15个工作日压缩至最快2小时内办结，递交材料14份减至4份，办理环节12个优化至2个，有效解决了办事难、办事慢等问题。