三峡日报讯（记者谭强明，通讯员杨菲、刘思晨）“自来水接通之前，我是想都不敢想！”3月12日，乐天溪镇王家坪村五组村民屈金堂拧开崭新的不锈钢水龙头，清亮的自来水从水管里汩汩流出。

王家坪村五组属于周家垴片区，这个坐落于石灰岩山坳里的村落，地质结构像筛子般存不住水，村民世代与“水困”抗争。有的村民为了舀半桶泥浆水，甚至要翻过几道山梁。

春节期间，该村党支部书记姚登科接到村民求助电话，考虑到该片区地处偏远、地质特殊，姚登科决定实地考察后再制定解决方案。经过综合考虑后，他和村两委班子请求乐天溪镇政府帮助，在属地政府的资金支持下，耗时1个多月，给该片区新修了水泵、水管和水表，历史性解决了这里六十多户村民季节性缺水难题。

这是乐天溪镇为民办实事的缩影。近年来，乐天溪镇政府将解决民生问题作为工作的重中之重，通过“12345市民服务热线”、村民意见箱等多种渠道，广泛收集群众诉求，坚持做到“民有所呼，我有所应”。

2024年，乐天溪镇全年共处理“12345”市民服务热线办件618件，群众满意率高达95%。

“前不久我们票决通过了饮水安全、教育基金、地质灾害治理等11个民生实事项目。”乐天溪镇党委副书记、镇长孟小云表示，接下来将扎实推进这些项目，通过不断提升公共服务水平，解决群众“急难愁盼”问题，让群众更有获得感、幸福感。