三峡日报讯(记者刘俊、通讯员张秋婷)3月19日上午,猇亭区司法局在七里新村会议室组织开展2025年社区(村)“法律明白人”暨人民调解员培训。来自全区各街道、社区(村)的60余名“法律明白人”和调解骨干齐聚一堂,通过专题讲座与经验分享,共同提升法治宣传与矛盾化解实战技能。培训特别邀请心理学专家、资深调解能手联袂授课,强化理论指导与实践经验结合。
当天,三峡大学田家炳教育学院何燕燕教授以《“忙而不乱”:高效时间管理与心理调适》为题,通过时间感知游戏、案例分析、正念冥想等方式,深入浅出地讲解时间管理基本原理和具体方法。结合基层工作者日常工作特点,传授了如何运用心理学工具缓解工作焦虑、提升工作效率、疏导群众情绪的实用技巧。夷陵区矛盾纠纷多元化解中心主任黄传教以《新形势下矛盾纠纷多元化解路径探索》为题,系统讲解了“倾听-共情-找焦点-寻结合点-握手言和”的矛盾化解心理疏导“五步工作法”。他结合多年基层调解经验,通过典型案例生动演示如何运用倾听共情、法律释明、利益平衡等技巧化解冲突。
培训结束后,参训学员纷纷表示受益匪浅:“何教授的课程让我意识到心理调适对工作效能的重要性,今后要更好运用时间管理方法优化矛盾调解节奏。”“黄老师的‘五步法’既实用又接地气,特别是关于如何处理复杂纠纷的思路拓展了我们的工作视野。”