三峡日报讯（记者卞健鑫、通讯员方恒）3月25日中午，宜昌城区城东大道南苑小区路段发生暖心一幕：一辆满载水果和蔬菜的三轮电动车失控撞向护栏，车辆侧翻，水果和蔬菜散落一地。见此，宜昌公交集团西陵分公司B20路驾驶员张鑫果断伸出援手。

事发时，张鑫正驾驶公交车执行运营任务。发现前方三轮车突发事故后，他立即开启双闪灯，安全靠边停车，迅速下车查看情况。见三轮车驾驶员虽未受伤但手足无措，张鑫一边安抚其情绪，一边帮助扶正车辆，并弯腰捡拾散落的水果和蔬菜。张鑫的暖心之举赢得了过往市民的连连称赞。

“当时没想那么多，看到别人遇到困难，帮忙是应该的。”面对市民赞扬，张鑫说。

据了解，张鑫是一名从业多年的公交驾驶员，多次被评为“服务标兵”。