市民居住环境越来越好，孩子在家门口就能上好学校，养老服务实现从有到优的跨越，群众就近乐享优质医疗服务……“十四五”期间，宜昌市政协坚持人民政协为人民，聚焦人民群众急难愁盼问题，持续推进履职工作，让更多“民生愿景”变为“幸福图景”。

聚焦民生热点 精准建言回应群众期盼

“以前总觉得城市那么大，却没有我们的立足之地。现在不同了，社会处处是关爱，让我们有了归属感。”夜幕降临，在西陵区香格里拉小区，美团骑手刘友俊结束一天奔波，却没有回家——作为当晚的安全巡逻员，他还要在小区里巡视一圈。在宜昌，像刘友俊这样数以万计的新就业群体，正逐步从“匆匆过客”转变为城市治理的参与者。

近年来，虽然宜昌不断为外卖员、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者拓展暖心服务，但在劳动关系、社会保障等方面存在的现实问题，仍是全市近10万名新就业形态劳动者难以言说的忧愁。

群众有期盼，政协有行动。2025年，宜昌市政协调研组持续开展两个多月的深入调研，探寻新就业形态劳动者权益保障的破题之路。当年7月，全国政协社会和法制委员会调研组深入宜昌，围绕“运用法治方式支持和规范发展新就业形态”开展专题调研，为宜昌破题前行注入了信心与动力。

2025年10月17日，宜昌市政协召开“构建新就业形态劳动者和谐劳动关系”专题协商会，各方代表汇聚一堂建言献策，形成了“1+4”的调研成果体系。

如今，宜昌已组建“城市合伙人”“气象游侠”等42支志愿队，3000多名外卖员、快递员担任“流动网格员”，反馈隐患1790余条，收集社情民意3400余条，开展爱心送学、帮办代办1410余次。

“十四五”以来，全市政协委员始终把增进民生福祉作为履职的出发点和落脚点，紧紧围绕老旧小区改造、基层医疗服务提升、“两癌”筛查、农村校车、养老服务体系建设等群众急难愁盼问题，通过召开专题协商会、开展“委员e家”界别协商活动等形式，畅通民意渠道，倾听群众心声。特别是2025年，市政协主动对接宜昌市城市运行管理中心，推动“云上政协”平台与“宜接就办”平台打通，实现民生类社情民意信息高效转办。

深化一线协商 创新机制破解民生难题

“在政协委员和工作专班的支持下，1号楼的电改终于落地。如今解决了用电问题，我们的生活方便多了。”2025年10月11日，家住西陵区滨江壹号小区1号楼的居民李耀武感激地说道。

朴素的话语，讲述着175户居民从“忧电”到“优电”的变迁史。

委员有担当，政协有力量。西陵区政协委员、国网宜昌供电公司城区供电中心党委书记左常进在下沉小区时了解到1号楼居民备受用电高峰期跳闸、停电等困扰后，主动搭建协商平台，并在第一时间组织国网供电所、街道社区、物业公司、业委会等多方召开现场会，推动问题在一线共商，最终促成电力改造工程。

2025年10月，175户居民顺利装上了“一户一表”，由专变供电转为公变供电。供电稳了，电价降了，居民们的生活也“亮”了起来。

这只是全市政协深入推进“一线协商”行动，助力改善人居环境、解决民生实事的一个生动缩影。

“十四五”期间，宜昌政协围绕“做强县级、做实乡镇级、做活村社区”工作目标，构建覆盖县、乡、村三级协商体系，组织全市13个县（市、区）级政协活动联组、174个乡镇（街道）级政协活动联络组、176个村（社区）级基层委员活动小组（小分队）联动下沉基层，在全市社区、村镇、学校等场所开展“一线协商”和委员“双服务”活动，推动解决出行、饮水、午休、社区配套等一批民生实事，传递政协温度。

强化成果转化 民生福祉持续提升

走进夷陵区峡江社区紫荆花园小区，平整宽敞的柏油路、整齐的停车位映入眼帘，新加装的电梯让居民告别“爬楼时代”，开启“一键直达”新生活；休闲长廊里老人围坐闲谈，孩子追逐嬉戏，绿意中洋溢着欢声笑语。

“有了电梯上下楼很方便，出行也更便捷，还增进了我们楼上楼下的邻里情。”居民段万军感叹不已。一旁的居民屈定万接过话头：“现在小区增加了100多个车位，解决了我们停车难的问题。”

曾几何时，随着岁月流逝，该小区面临外墙脱落、管网老化、设施陈旧等一堆“疑难杂症”。小区的“逆龄”蝶变，始于夷陵区政协委员陈燕、温大智在实地走访、深入调研后提交的《关于老旧小区高质量改造和可持续发展的提案》。

提案立案交办后，夷陵区住建局高度重视，深入研究提案中的意见建议，以“共建共享”为改造理念，坚持“先地下后地上，先基础后提升”原则，系统推进全区211个老旧小区改造工作。政协委员们持续跟踪回访、建言献策，希望让居民住得更加舒心。

住有所居、病有所医、老有所养、弱有所扶，牵动着万家忧乐，关乎着百姓冷暖。

近年来，市政协坚持对民生提案办理实行“清单式”管理、“背对背”评价闭环机制，让提案有质有效。同时，加强与职能部门的协同联动，推动民生建议纳入政府专题研究事项，并通过提交提案、专项监督、跟踪问效等方式，确保民生实事“协商一件、落实一件、受益一片”，持续擦亮“民生底色”，托起百姓“稳稳的幸福”。

保障和改善民生没有终点，只有连续不断的起点。2026年是“十五五”规划的开局之年，宜昌市政协将坚持人民至上，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质，在人民关切的“必答题”上交出优异答卷。

三峡日报记者 时刚 通讯员 刘东

本版图片除署名外均由宜昌市政协提供