三峡日报讯（通讯员童鑫源）9月18日，当阳市人社服务专员、社保征稽局申报核定股股长李芹来到联系的参保单位，提醒该单位及时为新增人员参保。

近年来，当阳人社局人社服务专员结合“创城”行动，入户为群众宣讲社会保险参保政策，收集问题解决问题，用心用情打造一流营商环境，参保人员满意度和获得感进一步增强。

该局推进人社领域基本公共服务标准化规范性建设，对社保登记、缴费申报等63个企业参保服务事项，结合实际编制出“一事二册”，供综窗人员对标落实。编制《当阳市人社政策精选三十六条》《征稽公共业务高频事项服务指南》，公开受理条件、所需资料、咨询电话，条目式列出具体办理流程，供参保企业学习使用。依托当阳人社微信公众号、企保业务交流QQ群等发布政策解读，组织企业经办人员培训，提升办事人员业务熟练度和专业化水平。

该局与市监、税务等部门密切配合，促进系统平台融合，数据信息共享，减少涉事成本。通过“双随机一公开”联合检查、深入企业日常扩面、面对面宣讲引导，企业业务由窗口经办为主向网上自主申办模式转变。针对企业员工入职涉及到的参保登记、缴费人员报增、养老保险关系转移接续等事项实行“一事联办”，提升服务质效。目前，参保企业通过湖北政务服务网在线办理参保缴费等业务，大幅缩短经办时间，实现“零跑腿”。今年来，通过网上办理业务6.9万余件，企业新参保登记477家。

该局向550家参保单位发送短信累计1086条，宣传依法依规参保、按月足额缴费。通过问卷调查小程序收集参保单位意见建议，向942家参保单位推送1319条缓缴政策短信，对31家申请缓缴企业通过电话、QQ点对点宣传缓缴补缴政策，力争惠企政策“应知尽知”。对企业在操作中上遇到的问题，及时复盘线上答疑，复杂问题远程视频协助解决。