龚振华，枝江电器行业的领军人物，也是宜昌市军创行业的代表人物之一。

1993年，受邓小平同志南巡讲话的影响，曾两次荣立三等功的广西边防战士龚振华毅然选择退伍，回家乡枝江创业。

不幸的是，龚振华的第一个炭火烤鸭店很快就关门大吉了。但他并没有气馁，抓住CD碟片深受年轻人喜爱的时机，向亲友借了8000元钱，租了一间15平方米的小店另起炉灶，卖录音机和磁带歌碟。他别出心裁地推出“露天卡拉OK”，一元钱点唱一首歌，生意自此火爆起来。

但创业之路并不是一路坦途。从2000年左右开始，全国电器连锁和地方连锁家电企业如国美、苏宁、武汉工贸家电相继把家电卖场下沉，枝江作为一个较大的县级市场，同样也被列入各连锁的发展对象。面临危机，一些同行听说后，未战先输，赶紧转卖店面改做其它了。

三年的当兵经历，不服输、不怕挑战的性格已经深深融入龚振华的血液。他临危不乱，毅然于2004年以高额租金租下枝江市中心最大的商场——康达商场，并与40多个名优电器品牌厂家合作，开办了枝江最大的电器城，以超强人气迅速形成竞争优势。个别合作商家和品牌信心不足中途退出，他甚至卖掉自己的房子买到了代理权，补齐了家电品牌。同时，创造性地推出“半小时会销模式”，以每场活动200万元的惊人业绩不断刷新销售记录。

2006年，龚振华加盟全国电器连锁“幸福树”，引进先进的管理和营销模式，生意越做越大。2008年，当各家电连锁进入枝江市场时，龚振华早已凭借提前布局，利用多年的基础优势和长期的品牌效应，和各连锁卖场同台竞技，最终以好几个连锁品牌卖场相继退出枝江市场而结束。“幸福树”以绝对优势成功度过危机。

近年来，随着电商平台逐渐崛起，对线下实体店形成新的冲击。龚振华冷静地分析自身优势后，对卖场进行升级改造，不断提升客户体验感，吸引顾客到线下进行体验和消费。同时延链至家装领域，从产品前端橱柜、净水器、中央空调、集成灶等产品全方位发力，配备专业设计、施工技术人员，增加顾客的满意度。利用网购做不了服务的特点，扬长避短，成功将客户引流到店里购买各种配套家电。

同时，针对电商只适合零售的特点，龚振华加大对机关企事业单位团购家电的销售力度。通过上门沟通、量身定制、优质服务，扩大销售，“幸福树”又成功扩大了市场份额。

商场如战场。龚振华坦言，面对每一次挑战，他都如一名荷枪实弹的战士，奋力拼搏，永不言弃！未来，还将在培训专业人员、开发电器产品智能化服务、提升市场占有率上不断发力，让“幸福树”幸福千万家。

三峡日报全媒记者 汝南 实习生 齐静 通讯员 李远泉 向福建