三峡日报讯（记者张明文，通讯员王秀竹、董思思）“真没想到，我在枝江市政务服务中心成功申领了本应在浙江完成的相关补助！”4月23日上午，含悲办完已故父亲丧葬费和抚恤金申领手续的枝江市民刘女士，在枝江市政务服务大厅，一个劲地感谢工作人员给了她心灵上的抚慰。这是枝江市开通“跨域通办”便民政务服务的一个镜头。

刘女士的父亲原在浙江工作，曾在温州、绍兴等地参保机构缴纳社保基金，但在世前并未将社保关系转到枝江。父亲去世后，刘女士拿着死亡证明、社保卡等，来到枝江市政务服务中心咨询如何办理丧葬费和抚恤金申领。

面对面带悲痛，且显焦虑的刘女士，枝江市政务服务中心民生综合窗口的工作人员一边安抚她，一边输入信息进行核实。随后，窗口工作人员线上协调温州、绍兴等参保机构，协助刘女士将亡父在浙江的养老保险基金转回了枝江市，并及时办结了相关领取手续，省去了刘女士往返3000公里的舟车劳顿之苦。

2021年5月，枝江市率先在全省发起建立“跨域通办”友好县市合作联盟，“宜荆荆恩”城市群县级政务服务“跨域通办”在枝江成功签约，便民效应赢来了市民和市场主体的如潮褒奖。为让可行举措在更大范围内惠企便民，枝江市致力扩大“跨域通办”政务服务合作事项，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等“跨域通办”模式，架起了服务市民和市场主体的“立交桥”、打通了便民服务的“快车道”。

截至目前，枝江市已与28个省、直辖市共809个县（市、区）建立了“跨域通办”合作关系,开通“跨域通办”政务服务事项501项。今年以来，该市政务服务中心共办理“跨域通办”服务事项1068件，既让企业和市民体验到了办事便利，也为服务对象节省了支出。