笔者从枝江市人社部门了解到，该市围绕民生需求，多措并举推进社保扩面提质，兜牢民生基本保障。截至9月，该市参加基本养老保险338716人，完成宜昌市目标任务的99.94%。

锁定目标，压实工作责任

今年初，枝江市就组织召开全市参保扩面工作推进会，组建扩面专班推进全市社保扩面工作。并结合该市常住人口、户籍人口数据，将参保险种数据和全国社会保险信息比对，对照参保条件筛选锁定9742名未参保人员。

敦促各镇（街道）安排部署社保扩面工作，进一步明确工作重点、攻坚时间节点，将任务分解到镇（街道），以村（社区）为单位强化落实。市级建立“两个台账”，即“参保人员台账”和“未参保人员台账”，对参保人员进行动态管理，对未参保人员进行跟踪服务。镇级对养老保险资格认证超期停发待遇人员和3个月内即将超期人员进行调度，村级开展政策宣传和“一对一”提醒，为享待人员提供现场认证或电话视频指导，辅以上门服务协助认证。通过层层压力传导，有效形成参保扩面工作合力。

强化宣传，营造参保良好氛围

聚焦城乡居民养老保险保基本、兜底线、涨补贴等要点，枝江市人社部门录制宣传广播在各村播放，并通过微信公众号、政务服务平台发布相关信息，确保社会保险政策深入人心。深入开展“社保服务进万家”活动，组建专班深入湾组屋场，面对面向群众宣传社保政策。今年以来，已成功举办了20场针对镇、村的社保政策宣传活动，200场企业专场宣讲，共发放社会保险宣传资料1000余份。

针对不同群体，开展针对性的宣传和引导。将快递公司新招录快递员全部纳入工伤保险，基层快递员工伤参保达到率100%。对外卖、家政、货运行业开展新业态职业伤害保险政策宣传，积极落实新开工工程建筑项目工伤保险参保，目前，27个“安薪在线”建筑项目均已参保，参保率100%。

优化服务，促进参保提质增效

枝江市人社局大力简化业务办理流程和材料，开辟“绿色通道”，推行社保转移线上办、快捷办，让参保群众直接通过国家社保公共服务平台、掌上12333、支付宝等多种渠道，足不出户办理跨省跨制度社保转移业务。深入推进“社银合作”，打造“15分钟人社服务圈”，有效解决群众办事多地跑、来回跑的问题。目前，该市“社银合作”服务网点多达40家，办理资格认证业务3000余人。

该局在政务服务中心设立综合受理窗口，安排专人负责社保业务。同时，开展“局长驻窗办实事”活动，通过领导干部“零距离”体验社保窗口业务办理流程，接待群众咨询、现场答疑解惑、讲解社保政策，面对面了解群众诉求，换位找问题、优流程。同时，组织开展银行服务网点社保业务综合柜员集中培训和岗位实训，提高服务质量和效率。此外，该局还定期对社保业务办理情况进行监督检查，确保各项政策落实到位。

三峡日报通讯员 徐楠