“多亏你们帮忙，15名工友的20万元工资终于到账了，真的非常感谢，为我们忙碌了这么久！”近日，刘女士将一面印着“持正义秉公执法 为民工讨薪维权”的锦旗，送到夷陵区劳动保障监察局工作人员手中，感谢他们为解决拖欠工资问题所付出的努力。

这起事件的圆满解决，再次彰显了夷陵区人社局在维护劳动者合法权益上所做出的努力。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，该局将集中整治与为民办实事紧密结合，围绕根治欠薪工作中的堵点、难点问题精准发力，建机制、优流程、强组织，全力保障劳动者合法权益。

实施在建项目实名制管理、农民工工资专户、公示维权信息制度全覆盖。该局通过“安薪在线”平台进行信息化监管，目前系统共监管在建项目88个，监管务工人员5.12万人，累计代发在建项目工资9.92亿元。联合住建、交通等部门每月开展巡查，深入企业、项目工地，核查建设项目工程款拨付、工资代发、实名管理等工资支付保障制度落实情况。对落实不规范、有遗漏的建设项目，建立问题项目清单，实行销号管理，依法下达《警示告知书》72份。

针对劳动者维权“多头跑”“多次跑”问题，该局建立“一站式”劳动维权服务中心，通过集中设置受理窗、调解室、仲裁庭、派驻法庭法援工作站、“人社+工会”裁调工作室等功能场景，实现劳动监察、仲裁立案、社保工伤、信访接待等劳动维权事项“一窗受理”“一站经办”，最大限度减轻企业和劳动者诉累。

整合法律顾问、心理咨询师等力量，在维权的同时为劳动者提供法律咨询、法治宣传、心理咨询等服务，通过“学法律、讲案例、听诉求、理得失、顺心气”，既促进劳动人事纠纷案结事了，又让劳动者“心平气和”。今年以来，“一站式”维权服务中心接待群众法律咨询800余人次，提供法律援助15人次，“人社+工会”成功调解案件93件。

压紧压实案件办理责任，对线下来访案件当场受理，现场指定领办人、明确办结时限；对线上来访案件，第一时间登记并明确责任人，简易案件由领办人在收件后1个工作日内与当事人对接回复，告知案处方式、经办人员和处理路径，确保当日领办、当日响应。

全面推行快调速裁机制，把劳动关系明确、双方诉求明晰的仲裁案件纳入速裁范围，缩短或取消答辩期，做到“快立、快调、快审、快裁”，实现1天内立案、5天内开庭、10天内结案；对不同意速裁的案件，按普通简易程序处理，将办案时间由45天压缩到20天。

大力推进基层劳动人事争议调解组织建设，筑牢劳动争议“首道防线”。今年以来，该局在333家重点企业、13个乡镇（街道）、16个村（社区）、5个园区成立调解委员会，构建起覆盖城乡的基层调解体系，通过基层调解组织调处劳动人事争议案件772件。“我们公司成立了劳动人事争议调解委员会，设置了调解室，让职工话有处说，理有处讲，气有处顺，职工在这里干得安心，离职率也大大降低。”湖北昌耀新材料公司副总周娜自豪地说。

三峡日报通讯员 孙诗宇