截至2022年一季度末,中信银行普惠金融贷款余额突破4000亿元,有贷户超20万户,不良率保持在同业较低水平。
中信银行以提高小微企业融资可得性为宗旨,建设普惠金融创新试验田、产品研发智能信贷工厂,打造涵盖“供应链类、场景类”等在内的“中信易贷”数字化产品体系。截至2022年5月末,已向1000多户“专精特新”小微企业累计发放信用贷款近70亿元,以金额大、手续简、效率高、体验佳的特点,广受客户好评。
中信银行以提高小微企业服务满意度为中心,完善服务渠道、优化业务流程,为小微企业提供一站式、全周期、全方位综合金融服务。以中信银行业内首创的“物流e贷”为例,全流程无人工干预,客户从贷款申请到资金到账只需几分钟,其中首贷户占比超50%,支持物流保通保畅。
中信银行以降低小微企业负担为重点,强化政策资源倾斜,加大疫情防控支持力度,建立协调服务快速反应机制。疫情防控期间,中信银行南京分行通过录音电话远程核实,依据电子材料审查审批,为江苏某生产医用防护服的高新技术企业提供200万元资金支持。
中信银行以缓解小微企业融资贵为关键,在广泛减免服务收费的同时,着力降低资金成本、倒贷成本,努力节约时间成本、操作成本。在上海等疫情较为严重地区,将费用减免政策覆盖范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,仅上海就惠及企业近5万户。
(通讯员兰岚)