三峡商报讯（记者梅芫，通讯员汪晓莲、罗晓晨）“原来每个月200元的高龄津贴都按时发到市民卡上，但我已经好几个月未取到钱，不知道钱发到哪里去了？”近日，猇亭区虎牙街道高湖村廉情信息员郑利霞在走访入户中得知，95岁的钟奶奶已有5个月未领到高龄津贴。

钟奶奶的高龄津贴去哪儿了？郑利霞立即将此信息上报给村纪检委员汪晓莲。收到这条信息，汪晓莲“嗅”到可能存在风险点，非同小可。她迅速组织村“两委”及监督委员会召开会议，对该信息进行分析研判，分析讨论后，大家针对可能出现的情况分头进行了核实。

经与相关部门联系发现，钟奶奶的高龄津贴按月足额发放成功，但老人的银行卡上又确实没这笔钱，钟奶奶的高龄津贴就这样“消失”了。“会不会不是发在市民卡上？”郑利霞提出自己的想法。村干部再次入户与钟奶奶进行沟通，但由于老人年纪大，不知道是怎么回事。后来，村干部来到老人市民卡发放银行，事情终于水落石出。

原来，钟奶奶的钱并没有丢，而是打在了另一张银行卡上。钟奶奶以前有一张市民卡，丢失后重新补办，因没将相关信息上报更新，导致高龄津贴依然打到旧卡上。“我只补办了卡，忘记重新登记卡号。真没想到这么快帮我找到这笔钱，谢谢你们。”在廉情信息员和家人的陪伴下，钟奶奶找回了“消失”的高龄津贴。

帮钟奶奶找回高龄津贴只是高湖村开展基层监督工作的一个缩影。“帮村民解决实际生活中遇到的问题才是基层监督的最终目的。”高湖村纪检委员如是说。村廉情信息员积极化身政策法规宣传员、村情民意信息员、矛盾纠纷调解员等，通过入户走访、接待群众、建立廉情监督网格等方式，收集村情民意13条，开展矛盾调处3次，提出意见建议9条，提升了群众对基层组织党风廉政建设的满意度。