三峡商报讯（记者陈飞、通讯员白亮）2月10日，西陵区南苑街道苏家榜社区中南冶金基地小区刚举办完信托制物业入驻仪式，居民游师傅便主动找到物业公司咨询缴费。截至当天下午，该小区已有10多位居民主动缴纳物业费。信托制物业入驻为这个老旧小区的居民带来新期盼、新气象。

中南冶金小区属于典型的老旧住宅区。“三供一业”分离移交后，原物业公司因签署的3年过渡服务期满，于2024年10月底退场，小区曾陷入长达近90天的失管状态。

为解决物业管理难题，去年底，经过多次协商公示会议，社区充分发挥党建的引领作用，指导小区业委会引入信托制物业服务模式，公开选聘信托制物业服务企业。最终宜昌冠博物业管理有限公司得到75.57%的居民支持高票中选。

与传统物业模式相比，信托制物业最明显的特点就是资金公开透明。物业公司负责人郭晓介绍，小区的物业费、停车费等收益全部进入业主委员会的公共银行账户。换句话说，物业公司“不管钱”了，要靠优质服务来挣服务费，且要在社区和业委会考核监督下才能“发工资”。在居民龚大爷的手机微信小程序上，记者看到该小区居民可实时查看小区账户的收支明细，涵盖物业费的收入、各项支出的用途等。

“如今，社区、业委会、小区居民对物业资金的流向一清二楚，成为‘信托监察人’。同时，每一笔费用的使用都清晰明了，大账小钱全部必须从公共账户里走账。”苏家榜社区党委书记朱敏表示，居民除了手机上查看收入、支出，还可以通过小区公示栏等方式查询和监督。