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第A2版:城事汇

银发列车激活文旅消费新活力

宜昌东站一周到发老年团体旅客5500人次

三峡商报讯(记者邓羽琴,通讯员李德江、豆常翠)近日,记者从宜昌东站获悉,春运结束一周以来,该站银发列车相继启程,已累计到发银发旅行团17批次共5500人次,创历年同期新高。

当下天气回暖,铁路迎来了旅客出行需求高涨的春游时段。“目前银发列车的方向主要集中在江苏、上海、北京、武汉等地。”宜昌东站“三峡美”团体旅客服务中心领班方艳燕说,根据车票预售情况分析,3月上旬,宜昌东站将迎来银发列车高峰,有4批近千人的银发团到达,并有14批银发团乘高铁返程,日均接待老年团体旅客约400人。

为确保银发旅客安全、有序出行,宜昌东站提前与旅行社沟通协调,根据游览计划制定最优乘车方案,让老年旅客尽量减少转乘。同时,车站优化接驳大巴线路,设立公铁接驳专用通道与团体旅客绿色进站通道,并配备“银发助行员”,在站台、电梯、出站口等关键位置,加强安全防护力量,协助老年旅客搬运行李,打造贴心出行服务。

随着生活水平的提高和健康观念的转变,越来越多的老年人选择乘坐火车出门旅游。近期,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位联合印发了《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,围绕增加银发旅游列车服务供给、强化适老化设施保障、提升银发旅游列车服务水平、优化银发旅游列车发展环境等方面提出12项重点任务,力争到2027年构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系。

中国铁路武汉局集团有限公司宜昌车务段相关负责人表示,铁路部门将持续结合属地旅游资源优势,与文旅部门、景区联动协作,依客流调配运力,通过申请加开高峰线、实施动车组重联等举措,更好满足银发群体旅游服务需求,推动铁路和旅游融合发展。

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