当一面面锦旗接踵而至，当一个个历史积案被化解，一个个群众的心结解开……

夷陵区乐天溪镇派出所副所长、联调共治中心牵头负责人李伟伟说：“我们诚心诚意为群众做事，群众都能切切实实感受到，他们好了，我们的心就踏实了。”

多方联动，成立联调共治中心

夷陵区乐天溪镇地处三峡坝区门户，地理位置特殊，三峡专用公路、348国道、翻坝高速公路贯穿全境，既是旅游服务重镇，也是商业发达、流动人口众多的区域。复杂的社情使得矛盾纠纷主体多元、类型多样，社会治理任务艰巨。

2024年9月24日，夷陵区公安分局乐天溪派出所与政府各职能部门合作，共同成立“联调共治中心”，旨在打破行业壁垒，整合资源，化解矛盾纠纷。派出所副所长李伟伟主动请缨，成为该中心的牵头负责人。他与镇司法所所长张勇互为AB角，联合村里有经验有威望的老同志、禁毒社工、专业律师、医护人员等常驻中心，从“防”入手，建立联动体系，排隐患、攻积案、化矛盾、解民忧，团队成员各司其职、齐心协力，成功化解了18起重大矛盾纠纷。

公正调处,让矛盾双方心服口服

2022年，唐某驾驶电动车，在乐天溪集镇十字路口与村民柳某发生碰撞，唐某肌腱受伤，经认定，此次交通事故柳某负全责，双方责任划分清晰，赔偿也经保险进入相关程序。但唐某却就误工费提出了异议，因年纪较大，唐某恢复缓慢，卧床近6个月，其间都由其家属照料，唐某向柳某提出，由柳某赔偿其3万元误工费，并提供了在某工厂上班的劳动合同、考勤表、花名册等系列资料。

一个索赔，一个不愿，双方争执不下，又不愿意走司法程序，李伟伟决定啃下这块硬骨头。他召集联调共治中心工作人员，从唐某提交的务工证明入手，发现唐某与其声称有劳务关系的公司无任何转账流水，经进一步调查走访，工作人员发现唐某与该工厂不存在雇佣关系。事实已经清楚，但怎样才能让老人家口服心服？李伟伟耐心倾听了唐某的心声，随后与中心工作人员找到柳某，对其动之以情晓之以理，柳某同意赔偿8000元，双方在2024年年末达成一致意见，安安心心过了年。

“所有调处必须基于事实，不能和稀泥，要用证据说话。”李伟伟说。一住户因水管爆裂导致楼下五金店商品损坏，双方就赔偿问题僵持不下，李伟伟和张勇带领律师分头工作，联合调解，最终促成双方达成一致意见。基于充分调查、考证后的说情让矛盾纠纷化解更加公正、高效，也让李伟伟成为群众心中的“贴心人”。

真情解困，让联调走进群众心坎里

李伟伟深知，化解矛盾不是终点，守护平安才是目标，如何来访？首先要善于倾听群众的心声，了解老百姓的所困所想所盼，因此广泛收集线索，为民解忧显得尤为重要。

乐天溪村杨某曾4次犯罪入狱，2024 年，他再次因涉嫌故意破坏交通工具罪被逮捕，现羁押于夷陵区看守所。杨某有一个5岁的女儿由年迈的爷爷奶奶照顾，李伟伟得知这一情况后，发动中心工作人员予以关注，及时了解其家庭情况。2025年2月13日是春季开学第一天，李伟伟得知杨某女儿没有入园，随即同中心工作人员前往杨某家中了解情况。得知小姑娘本学期的生活费没有凑齐，因而没有如期入学，联调共治中心立即向相关部门汇报情况争取政策支持，并联系乐天溪本土的爱心企业进行资助，帮助小朋友入学，用行动唤醒杨某迷途知返。

为了更好地防范化解矛盾，联调共治中心还引入了心理辅导机制，聘请专业的心理咨询师协助中心工作。李伟伟认为，联调共治中心从矛盾纠纷的调解者变为为民解忧的暖心人，并不是哪一个人在“战斗”，而是每一名中心工作人员共同发挥作用。公安、司法、法务、医护、禁毒社工、群众一条心，围绕一个共同目标发力，温暖民心。

正是法、理、情的有机融合，绘就了基层治理好“枫”景。

三峡商报通讯员 夷公宣

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