“用火用电要小心，做完饭后关灶炉。”3月26日上午9点，伍家岗区大公桥街道金家台社区东山大道153号小区内，熟悉的“喊楼”声准时响起。“哎呀！我的早点还在锅里蒸着呢！”正与邻居闲聊的独居老人张奶奶闻声惊醒，急忙上楼关火。这贴心的提醒，来自小区里的银龄互助志愿服务队。

这支由8名七旬老人组成的志愿服务队，用“银发力量”助力小区自治管理，成为社区老人们交口称赞的“暖心人”。

东山大道153号小区是典型的老旧小区，221名常住居民中，60岁以上老人就有185人，其中不少是独居老人。日常生活中的水电故障、手机认证、用气安全等问题常常让老人们束手无策。金家台社区曾计划引入物业，但因小区缺乏公共资产、物业费收缴困难等原因未能实现。

今年76岁的居民向传忠是退役军人，有一手水电维修的好手艺，他主动牵头，联合胡宝珠等7位热心居民，在社区支持下成立了银龄志愿服务队，探索“以老助老”的互助服务模式。

志愿服务队成立后，队员们首先为小区安装了智能门禁系统，并一一为居民录入门禁人脸信息，筑牢安全防线。他们的服务清单涵盖方方面面：早晚巡逻开展“喊楼行动”，提醒用火用电、防电诈等安全知识；义务为独居老人维修水电、代购物品，定期排查安全隐患，调解邻里纠纷等。

虽然队员们平均年龄超过70岁，但服务热情丝毫不减。向传忠总是带着工具包第一时间上门维修；胡宝珠耐心细致地处理水费代缴等琐事。前不久小区门禁突发故障，正是向传忠和几名队员及时修复，保障了居民出入安全，受到了居民的称赞。

“他们不仅帮我解决了生活难题，也让在外工作的子女更安心。”独居的刘奶奶感动地说。在志愿服务队的努力下，这个曾经设施陈旧的小区焕发出浓浓温情，成为老人们安居的暖心家园。

金家台社区党委书记鲍蓉华表示，银龄志愿服务队探索出了一条邻里互助式养老的新路径，在小区自治管理中发挥了重要作用。

三峡商报记者 崔艳华 通讯员 罗莉莎 柳听琴